Die ALCON Begeisterungs-Garantie gibt Ihnen als Neuträger eines Produkts unserer TOTAL1® oder TOTAL30® Familie das gute Gefühl, alles richtig gemacht zu haben: Sollten Sie mit Ihren neuen Kontaktlinsen nicht rundum zufrieden sein, bekommen Sie für die gekauften Kontaktlinsen das Geld zurück.
Die ALCON Begeisterungs-Garantie gibt Ihnen als Neuträger eines Produkts unserer TOTAL1® oder TOTAL30® Familie das gute Gefühl, alles richtig gemacht zu haben: Sollten Sie mit Ihren neuen Kontaktlinsen nicht rundum zufrieden sein, bekommen Sie für die gekauften Kontaktlinsen das Geld zurück.
*Dk/t = 156 (@ −3,00 dpt), bezogen auf die marktführenden Tageslinsen, die auf dem deutschen Markt erhältlich sind. Unabhängiges Marktforschungsinstitut Daten Stand 12/2020.
1. Angelini TE, Nixon RM, Dunn AC, et al. Viscoelasticity and mesh-size at the surface of hydrogels characterized with microrheology. Invest Ophthamol Vis Sci. 2013;54:E-abstract 500. | 2. Pitt W, Jack D, Zhao Y, Nelson J, Pruitt J. Loading and release of a phospholipid from contact lenses. Optom Vis Sci. 2011; 88(4)502-506. | 3. Maissa C, Nelson J; DeCenzo-Verbeten T, et al. Evaluation of the lubricity of delefi lcon A daily disposable contact lenses (DAILIES TOTAL1®) after wear. Auf der Jahreskonferenz der American Academy of Optometry vorgestelltes Poster; November 2014, Denver, CO.
TOTAL30 Kontaktlinsen sind die ersten und einzigen Monatslinsen mit einer Wassergradienten-Technologie1,2:
*TOTAL30 Linsen blockieren mehr als 90 % der UVA und 99% der UVB Strahlen. Da das Auge und der umgebende Bereich nicht vollständig von UV absorbierenden Kontaktlinsen abgedeckt wird, sollte trotzdem noch eine UV absorbierender Sonnenschutz wie eine Sonnenbrille getragen werden
1. Tucker B. Surface characteristics of lehfi lcon A. Unveröff entlichte Alcon Studie. A02491-REP-197506. Januar 2021. | 2. Oyler P. Outermost Surface Softness Analysis of lehfi lcon A Contact Lenses. Unveröff entlichte interne Alcon Studie.A02491-REP-198231-1. 2021. | 3. Shi X, Cantu-Crouch D, Sharma V, et al. Surface characterization of a silicone hydrogel contact lens having bioinspired 2-methacryloyloxyethyl phosphorylcholine polymer layer in hydrated state. Colloids Surf B: Biointerfaces. March 2021;199:111539. | 4. TOTAL30: Feels Like Nothing Claim. Unveröffentlichte interne Alcon Studie. CLY935-C013. 19.02.2020. | 5. Dk/t Wert Total30: 154 @ -3.00D
Wir wählen sorgfältig Kontaktlinsen aus, die nicht nur Ihre Sehschwäche korrigieren, sondern auch perfekt zu Ihrem Lebensstil passen. Kontaktlinsen, die Ihnen den Komfort und die Freiheit schenken, die Sie sich wünschen – weich, flexibel, sauerstoffdurchlässig und feuchtigkeitsspendend.
Deshalb bietet Alcon eine 100%ige Zufriedenheitsgarantie bis zum 31.12.2025 an.
So funktioniert die Rückerstattung:
Schritt 1: Wenden Sie sich an Ihren MATT Standort.
Schritt 2: Besprechen Sie mit ihm, warum Sie TOTAL30® oder TOTAL1® Kontaktlinsen nicht überzeugt haben.
Schritt 3: Sie sind immer noch nicht begeistert? Bitte füllen Sie den Garantie-Scheck aus.
Schritt 4: Senden Sie den Scheck und die Originalrechnung Ihres Kontaktlinsenkaufs sowie die Kontaktlinsen an den Alcon Servicepartner DOCUsystem GmbH (bitte notwendige zurückzusendende Mindestmenge beachten. Lieferadresse und Mindestmenge sind in den unten aufgeführten Bedingungen zu finden).
1. TOTAL1® Begeisterungs-Garantie:
a) Die Begeisterungs-Garantie für Alcon® Ein-Tages-Kontaktlinsen umfasst folgende Kontaktlinsen: TOTAL1®, TOTAL1® for Astigmatism und TOTAL1® MULTIFOCAL.
b) Sofern Sie mit Ihren neuen TOTAL1® Kontaktlinsen nicht zufrieden waren, senden Sie bitte den vollständig ausgefüllten Garantie-Scheck zusammen mit dem Original-Kassenbon und der Mindestmenge (siehe Punkt 1 c) der zurückzusendenden Alcon® Ein-Tages-Kontaktlinsen an unseren Servicepartner DOCUsystem GmbH, Kennwort: Begeisterungs-Garantie, Rudolf-Diesel-Straße 4, 63322 Rödermark, Deutschland.
c) Erstattet wird der gezahlte Kaufpreis für eine gekaufte Packung Alcon® Ein-Tages-Kontaktlinsen (maximal 90 Stück) pro Auge. Die zurückzusendende Mindestmenge beträgt bei 30er-Packungen 25 Kontaktlinsen und bei 90er-Packungen 85 Kontaktlinsen.
2. TOTAL30® Begeisterungs-Garantie:
a) Die Alcon® Begeisterungs-Garantie für umfasst folgende Kontaktlinsen: TOTAL30®, TOTAL30® for Astigmatism und TOTAL30® MULTIFOCAL.
b) Sofern Sie mit Ihren neuen TOTAL30® Kontaktlinsen nicht zufrieden waren, senden Sie bitte den vollständig ausgefüllten Garantie-Scheck zusammen mit dem Original-Kassenbon und der Mindestmenge (siehe Punkt 2 c) der zurückzusendenden Kontaktlinsen an den Alcon® Servicepartner DOCUsystem GmbH, Kennwort: TOTAL30® Begeisterungs-Garantie, Rudolf-Diesel-Straße 4, 63322 Rödermark, Deutschland.
c) Erstattet wird der gezahlte Kaufpreis für eine gekaufte Packung TOTAL30® (maximal 6 Stück) pro Auge. Die zurückzusendende Mindestmenge beträgt bei TOTAL30® 6er-Packungen 5 Kontaktlinsen.
3. Allgemeine Bedingungen:
a) Alcon erstattet Ihnen den Kaufpreis für die Packungen innerhalb von 4 Wochen durch Überweisung auf Ihr angegebenes Bankkonto.
b) Diese Garantie gilt nur für Neuträger eines der unter Ziffer 1 und Ziffer 2 aufgeführten Produkte. Die Begeisterungs-Garantie kann nur einmal und nur von einem Neuträger in Anspruch genommen werden. Alcon behält sich vor, ohne Angaben von Gründen diese Garantie jederzeit zu beenden. Grundsätzlich kann die Garantie nur an volljährige Personen ausgezahlt werden, ausnahmsweise ist mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten die Auszahlung auch an Personen unter 18 Jahren möglich.
c) Die Garantie wird nur Neuträgern der oben unter Ziffer 1 und Ziffer 2 aufgeführten Produkte gewährt. Eine Beratung und Anpassung der Kontaktlinsen wird dringend empfohlen. Die Garantie umfasst nur die Rückerstattung der Kosten für die Kontaktlinsen.
Datenschutzrechtliche Information
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Alcon Deutschland GmbH, Freiburg im Breisgau, Deutschland; www.de.alcon.com. Für weitere Kontaktinformationen besuchen Sie uns gerne auf unserer Website. Bei Fragen oder Beschwerden zur Einhaltung dieser Datenschutzgrundsätze sowie für Kommentare und Verbesserungsvorschläge schreiben Sie uns bitte per E-Mail unter privacy@alcon.com oder wenden Sie sich gern an unseren Beauftragten für den Datenschutz MKM Datenschutz GmbH, Äußere Sulzbacher Str. 124a, 90491 Nürnberg, E-Mail: datenschutz@mkm-partner.de.
Ihre personenbezogenen Daten werden lediglich zum Zwecke der Abwicklung der Warenrücksendung, der Prüfung, ob die Voraussetzungen für eine Rücknahme vorliegen, und der Überweisung des Geldbetrages verwendet. Die personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und nach Ablauf gesetzlicher und sonstiger Aufbewahrungspflichten gelöscht. Auf dem uns zur Verfügung gestellten Kassenbon sind alle personenbezogenen Daten zu schwärzen, andernfalls bedarf es der ausdrücklichen schriftlichen Einwilligung zur Übermittlung an Alcon®. Alle in diesem Zusammenhang beauftragten Dienstleister wurden entsprechend vertraglich als Auftragsverarbeiter verpflichtet. Sie haben gegenüber Alcon® im gesetzlichen Umfang folgende Rechte hinsichtlich der betreffenden personenbezogenen Daten: Recht auf Auskunft, Recht auf Berichtigung oder Löschung, Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, Recht auf Datenübertragbarkeit. Ferner haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch Alcon® zu beschweren.
Beachten Sie die Packungsinformation mit vollständigen Gebrauchs- und Sicherheitshinweisen.
